視聴データを確認する

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参加者がセミナー動画をどれくらい視聴したかを、セミナー全体と参加者一人ひとりの両方で確認できます。

セミナー全体の視聴データを確認する

分析レポートの「商談率UP指数」で確認できます。

分析レポートの視聴時間と平均視聴率
  • ② 視聴時間:動画の経過時間ごとの視聴率をグラフで表示します。視聴率が大きく下がっている箇所は、離脱が多いポイントです
  • ③ 平均視聴率:総開催時間に対する平均視聴時間の割合です

分析レポートについて、詳しくは分析レポートの確認方法をご覧ください。

参加者ごとの視聴データを確認する

① 申込者一覧で、該当する方の[視聴時間]をクリックする

申込者一覧には「視聴時間」と「視聴時間(見逃し配信)」が表示されます。視聴時間(またはメールアドレス)をクリックすると、その方の顧客情報が開きます。

申込者一覧の視聴時間

② 顧客情報の[データ]タブで視聴データを確認する

顧客情報の視聴データ
  • ① オートウェビナー視聴時間:セミナーと開催日時を選ぶと、平均視聴時間と視聴率のグラフが表示されます
  • ② オンデマンド視聴時間:オンデマンド配信の視聴状況です
  • ③ 動画学習視聴時間:動画学習コンテンツの視聴状況です

顧客情報では、メールの到達率・開封率や、これまでに申し込んだセミナーも確認できます。詳しくは顧客一覧をご覧ください。

ポイント 最後まで視聴した方や、何度も視聴している方は関心が高い見込み顧客です。視聴データとアンケート回答・資料ダウンロードをあわせて見ると、フォローの優先順位を決めやすくなります。

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