LINE

LINEでは、登録ユーザーへLINEで一斉送信や個別対応ができます。
過去にセミナーへ参加した方や、サービスに興味を持って登録してくれた方に対して、効率よくセミナー情報を届ける手段として活用できます。
LINEをうまく活用することで、見込み客の育成（リードナーチャリング）やリピーターの獲得につなげることが可能です。
また、リマインドメッセージをLINEでも送信できるため、参加率向上にも効果的です。
このページでは、「LINE」の機能をご紹介します。

一斉送信LINE作成の手順

①左側メニューの[LINE]から[一斉配信（全てのともだち）]をクリックする

②[＋作成]をクリックする

③配信先を選択する

配信先は、どちらを選択しても、LINE通知を希望しているユーザーにのみ配信されます。

④本文を入力する

「追加」をクリックすることで、吹き出しを追加することができます。
「テンプレートから選択」や、「送信履歴から選択」をクリックしてメッセージを選択することもできます。

⑤プレビューで本文を確認する

「テンプレート保存」をクリックすることでメッセージをテンプレートとして保存できます。
「テスト配信」をクリックするとテストメッセージが送信できます。
※WebinarBaseアカウント内のLINE連携したアカウントのみにテスト配信されます。

⑥配信日時を選択する

⑦配信を確定する

「確認する」をクリックすると、確認画面が表示されるので、確認をしたら「配信する」をクリックしてください。

一斉送信LINEの確認・管理

配信履歴を確認する

「配信済み」をクリックすると配信済みメッセージのみを表示できます。

LINEの配信結果は、配信履歴で確認できます。
配信数や開封率に加え、配信した顧客リストも確認できます。
※開封率・URLクリック率は、開封数・URLクリック数が20件以上の場合に表示されます。

配信予約したLINEメッセージを確認する

「配信予約中」をクリックすると配信予約したメッセージのうち配信予約時間に達していないメッセージのみを表示できます。

チャット対応（個別対応）メッセージ作成の手順

①左側メニューの[LINE]から[チャット対応（個別対応）]をクリックする

②個別対応するユーザーをクリックする

名前で検索することも可能です。
クリックすると個別のトーク画面が表示されます。

③本文を入力する

画像や動画も送信できます。

④送信する

[送信]をクリックすると即送信されます。
※確認画面などはございません。
※チャット対応（個別対応）では配信予約の機能はございません。

チャット対応（個別対応）メッセージの確認・管理

送信・受信履歴を確認する

該当ユーザーをクリックする

個別のトーク画面からメッセージを遡ることができます。
※LINEチャット対応（個別対応）では、既読の確認ができません。

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