解約したい
解約をご希望の場合は、営業担当もしくはこちらからお問い合わせください。
解約のお手続き完了後、ご利用期限日までは引き続きご利用が可能です。
なお、一度お支払いいただいた利用料は返却できませんのでご了承ください。
月額プランを解約する場合
契約満了日の前月末日までにご連絡いただければ、翌月末に解約となります。
契約満了日の前月末日以降にご連絡いただいた場合、自動的に契約が更新されます。
例）5月20日にご解約のご連絡をいただいた場合 → 6月末にご解約
例）6月5日にご解約のご連絡をいただいた場合 → 7月末にご解約
| 解約手続き完了日 | 解約日および ご利用期限日 | 最終請求書発行日 | 最終支払日 |
|---|---|---|---|
| 〜5月31日 | 6月30日 | 7月6日 | 7月26日 |
| 6月1日〜6月30日 | 7月30日 | 8月6日 | 8月26日 |
年額プランを解約する場合
契約終了日の前月1日に、更新のお知らせメールをお送りいたします。
解約をご希望の場合は、契約満了日の前月末日までにメールにてご連絡ください。
上記期日を過ぎますと、自動的に契約が更新されますので、お気をつけください。
| 年契約期間 | 契約終了案内 メール送信日 | 解約申出期限 | 解約日および ご利用期限日 | 最終請求書 発行日 | 最終支払日 |
|---|---|---|---|---|---|
| 4月1日〜3月31日 | 2月1日 | 2月29日 | 3月31日 | 4月6日 | 4月26日 |
| 5月1日〜4月30日 | 3月1日 | 3月31日 | 4月30日 | 5月6日 | 5月26日 |
また、開催中のセミナーがある場合でも、ご利用期限日を過ぎるとWebinarBaseの機能はすべて停止されます。
WebinarBaseご利用終了後のセミナー運営に関する責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。