平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
株式会社エックスラボ WebinarBaseサポートセンターでございます。
弊社サービス「WebinarBase」で発生しておりました障害につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在の状況について、以下の通りご報告いたします。
発生日時
2026年2月2日 18:30〜18:50頃
発生していた現象および影響範囲
全ユーザー様の環境において、ランディングページが表示されない事象を確認いたしました。
原因
メンテナンスに伴うシステム構成の最適化の際、一部の設定値に不整合が生じました。
対応状況
現在は復旧が完了しております。
お客様への影響
本障害により、お客様にはご不便をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
なお、現時点ではウェビナーの開催および集客への影響は確認されておりませんので、ご安心ください。
お問い合わせ窓口
本件に関するお問い合わせは、以下のサポート窓口までご連絡ください。
- Eメール：support@webinarbase.net
- マニュアルサイト：https://manual.webinarbase.net/
今後とも「WebinarBase」をどうぞよろしくお願い申し上げます。