４.アンケートを作成する

アンケートは、参加者からの貴重なフィードバックを直接得るための重要な機会です。
この「生の声」は、セミナー内容や運営の改善に不可欠なだけでなく、参加者一人ひとりのニーズを深く理解し、その後の良好な関係へと発展させるための貴重な財産となります。
ここでは、アンケートの設定方法について説明します。

新しくアンケートを作成する

① [新規作成]をクリックする

② チェックボックスを確認する

[セミナー中に表示する]にチェック
→ ウェビナー開催中に参加者へアンケートを表示
ウェビナー中にアンケート回答が行えるため、回答率を高めることができます。

[サンクスメール（参加後）にURLを添付する]
→アンケートのURLが自動でサンクスメール（参加後）に添付することができます。
※一度セミナーを公開した後に「サンクスメール（参加後）にURLを添付する」にチェックを入れても自動で添付がされませんので、必ず公開前にチェックを入れてください。

[アンケート結果をメールで通知する]
→ 参加者からアンケートに回答があった際、メールでお知らせが届きます。
※全てデフォルトでチェックが入っています。

ポイント セミナー中にアンケートを表示すると、参加者はセミナーを視聴しながらアンケートに回答できるため、回答率の向上が期待できます。

サンクスメール（参加後）にアンケートのURLを添付すると、参加者はセミナー全体を振り返って回答できるため、より詳細で深いフィードバックを得やすくなります。

セミナー終了後のアンケートは、参加者が落ち着いて回答できるため、データの質が高まる傾向があります。

③ アンケートタイトルを入力する

④ テキストを入力する

⑤ 質問内容を入力する

必須にしたい質問は、[必須にする]をクリックしてください。
プレビューを確認したい場合は[プレビュー]を、作成したアンケートをテンプレートとして保存したい場合は[テンプレートとして保存]をクリックしてください。
※テンプレートとして保存すると、「アンケートページ」と「アンケート回答後ページ」の両方がまとめてテンプレートとして保存されます。

アンケートの回答後に表示するページを作成する

① [アンケート回答後ページ]をクリックする

② 見出しを入力する

③ テキストを入力する

④ [ダウンロード資料]にチェックする

ボタンテキストを入力し、ダウンロード用の資料をアップロードしてください。
※ファイル形式はpdf/ppt/pptx/xlsx/zipで、最大10MBまでのファイルのアップロードが可能です。
※ここで資料がダウンロードされた場合、分析レポートの資料ダウンロード数にはカウントされません。

アンケートを回答した後に、資料がダウンロードできるボタンが表示されます。




ポイントアンケート回答内容とダウンロード資料の組み合わせから、参加者の興味関心を深く理解できます。
顧客ニーズを把握し、より効果的なアプローチに繋げることができます。

⑤ [おすすめのセミナー]にチェックする

[おすすめのセミナー]にチェックすると、申込完了ページで設定した遷移先紹介がアンケート回答後のページにも表示されるようになります。

ポイントアンケート回答後にセミナー紹介をすることで、関連性の高いセミナーへの誘導に繋がります。
参加者の関心をさらに高め、クロスセルやアップセルの機会を創出できます。

下記のように表示されます。

⑥ [保存して次へ]をクリックする

テンプレートから選択する

① [テンプレートから選択]をクリックする

② [アンケートテンプレート]を選択する

③ [選択する]をクリックする

プレビューを確認したい場合は、[プレビュー]をクリックしてください。

④ [保存して次へ]をクリックする

選択したテンプレートのアンケートページ、アンケート回答後ページが適用されます。

アンケートを編集する

① 編集したい項目を入力する

② [保存して次へ]をクリックする

ただし、アンケートに回答者がいる場合、アンケート内容の追加はできません。
（質問の項目は編集できますが、記述式（一行）からプルダウンにするなど、選択式の編集はできません）

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